Politica de confidențialitate

INTRODUCERE

E C D S.R.L., cu sediul în Sfântu Gheorghe, Strada Rednik 6, jud. Covasna, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J14/197/2014, având cod unic de înregistrare RO33521625 („Compania”), este operator de date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Respectăm dreptul dvs. la viața privată și ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați.

Pentru orice întrebare sau solicitare privind prelucrarea datelor dvs., ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@expertcafe.ro sau telefonic la +40 745 98 98 98.

1. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

1.1 Colectăm datele necesare pentru:

  • Crearea unui cont de utilizator (dacă este cazul): nume, e-mail, număr de telefon, adresă, nume de utilizator, parolă;

  • Prestarea serviciilor: date de facturare, informații legate de comenzile plasate, date despre clienți persoane juridice;

  • Informații privind utilizarea Website-ului și interacțiunea cu serviciile noastre (de exemplu: IP, browser, pagini vizitate).

1.2 Datele sunt utilizate pentru:

  • Furnizarea serviciilor și produselor solicitate;

  • Asigurarea securității utilizatorilor și a Website-ului;

  • Îmbunătățirea experienței și dezvoltarea serviciilor oferite.

1.3 Nu dezvăluim datele dvs. personale către terți în scopuri de marketing fără consimțământul dvs. explicit.

1.4 Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a personaliza experiența dvs. pe Website. Detalii în secțiunea Politica privind Cookie-urile.

2. Confidențialitate

2.1 Informațiile confidențiale colectate sunt utilizate exclusiv pentru prestarea serviciilor. Pot fi dezvăluite doar:

  • În baza unei obligații legale;

  • Către furnizori și colaboratori implicați direct în derularea contractelor sau comenzilor, cu respectarea obligațiilor de confidențialitate.

2.2 Obligația de confidențialitate rămâne valabilă timp de trei ani de la momentul colectării informațiilor.

3. Politica privind Cookie-urile

3.1 Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dvs. care ne ajută să:

  • Recunoaștem utilizatorii care revin pe site;

  • Personalizăm conținutul și ofertele;

  • Analizăm traficul și comportamentul utilizatorilor.

3.2 Tipuri de cookie-uri utilizate:

  • De sesiune: sunt șterse automat la închiderea browserului;

  • Permanente: rămân pe dispozitivul dvs. până la expirarea lor sau până sunt șterse manual.

3.3 Furnizorii terți (ex. Google, Facebook) care implementează cookie-uri pe site respectă legislația în vigoare privind protecția datelor.

3.4 Prin utilizarea Website-ului, vă exprimați acordul privind folosirea cookie-urilor. Setările pot fi modificate oricând în browserul dvs.

4. Drepturile Dumneavoastră

Conform Regulamentului GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale;

  • Dreptul de rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • Dreptul de restricționare a prelucrării;

  • Dreptul de opoziție la prelucrare;

  • Dreptul la portabilitatea datelor;

  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@expertcafe.ro.

5. Legislație

Această politică este întocmită în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);

  • Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR;

  • Orice alte reglementări aplicabile în România privind protecția datelor cu caracter personal.

Informații utile: